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Políticas de envío y entrega
Es importante que las leas para hacer mas fácil los procesos de envió tanto para ti, como para nosotros.

Estamos siempre pensado en la mejor forma de hacer las cosas para ti, por esta razón hemos establecido las siguientes políticas de envió.

¿CUÁNTO ME VALE EL ENVÍO?

Si estás en Medellín: El envío tiene un costo de $8.000 adicionales al valor de los productos.

Si estás fuera de Medellín pero dentro del área metropolitana (Envigado, Sabaneta, La Estrella, Bello o Itagüí): El envío tiene un costo de $12.000 adicionales al valor de los productos.

(Temporalmente NO tendremos habilitados envíos para otras ciudades del país)

¿EN CUÁNTO TIEMPO ME ENTREGAN ?

Sí la compra es realizada entre las 8:00 am - 1:00 pm: tu pedido será entregado el mismo día. Pero si tu compra es realizada entre la 1:00 pm y las 8:00 pm, tu pedido será entregado al día siguiente.

Para compras realizadas día domingo o festivo, tu pedido será enviado al siguiente día hábil en las primeras rutas del día.

*Aplica: Medellín, Bello, Envigado, Sabaneta, La Estrella o Itagüí.

PAGO CONTRAENTREGA

Al momento de la entrega, debes cancelar el valor total SOLO EN EFECTIVO. Nuestros mensajeros no manejan base para cambios.

Si la entrega es en Medellín, Envigado, Sabaneta, La Estrella, Caldas Bello o Itagüí y el corregimiento de Santa Elena; te entregará el pedido uno de nuestros mensajeros debidamente identificado con el uniforme de nuestra empresa. Él se comunicará contigo si ocurre cualquier novedad con la entrega.

No aplica para veredas.

NO SE ENTREGA EL PEDIDO SÍ...

Si no cancelas la totalidad del dinero.

Si te encuentras por fuera del domicilio descrito en la dirección del destino.

Si la dirección es diferente a la registrada en la guía.

IMPORTANTE: en el caso de necesitar que te entreguen el pedido en una dirección diferente a la que indicaste al momento de comprar, te comunicas con nosotros con anterioridad para re programar tu pedido.

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